Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Behandlungen in Körperarbeit (Shiatsu und Cranio Sacral) sowie der Durchführung von Retreats, Workshops und sonstigen Veranstaltungen der Veranstalterin Victoria Kriwetz (unabhängig vom Veranstaltungsort).
2. Preise und Bezahlung
Die aktuellen Preise für Shiatsu-Einheiten, Yoga und Workshops sind der Aufstellung auf der Website zu entnehmen. Alle Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich. Preise auf Foldern oder in Instagram Stories gelten mit Vorbehalt und nur bis zur nächsten Neuauflage der Folder/bis zur nächsten Instagram Story. Maßgeblich ist immer der aktuelle auf der Website ausgezeichnete Preis zum Buchungszeitpunkt.
Der Betrag ist nach Erhalt der Leistung sofort fällig und kann in bar, per Banküberweisung oder EC- oder Kreditkarte (sumup) bezahlt werden.
Eine Rückvergütung von in Voraus bezahlten Leistungen (Gutscheine, Abos etc.) ist nicht möglich.
Die angeführten Preise enthalten gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer, da ich der Kleinunternehmerregelung in Österreich unterliege.
Rabattaktionen sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig und können jederzeit ohne die Angabe von Gründen ausgesetzt werden.
Nach Absprache beim jeweiligen Termin ist es möglich, die Leistung mittels Einzahlung auf das Geschäftskonto von Abhyasa Victoria Kriwetz zu tätigen. Diese Einzahlung muss binnen 7 Tagen nach Leistungserbringung erfolgen. Die aktuellen Kontodaten sind der ausgehändigten Rechnung zu entnehmen.
3. Rechte und Pflichten der Teilnehmer / Klienten
Klienten sind gehalten, über etwaige körperliche oder psychische Beschwerden und Einschränkungen zu informieren.
Die Teilnahme an einem Yoga - Retreat setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Befindet sich der Teilnehmer/ die Teilnehmerin in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung, ist er/sie gehalten, die Teilnahme mit dem Arzt bzw. Therapeutin zu besprechen.
Der Teilnehmer ist verpflichtet seine persönlichen Daten wahrheitsgemäß
und vollständig anzugeben. Der Teilnehmer verpflichtet sich, Änderungen seiner
Daten zeitnah mitzuteilen.
4. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail, via WhatsApp, via Instagram oder Facebook Messenger erfolgen. Es gibt Termine nur nach Vereinbarung. Die Terminvereinbarungen und Buchungen aller Leistungen über die vorher genannten Medien sind verbindlich und erhalten erst nach Terminbestätigung ihre Gültigkeit.
Bitte erscheine ca. 5 bis 10 Minuten vor einer Shiatsu Einheit in meiner Praxis. Ein verspätetes Erscheinen zu einem vereinbarten Termin kann einen Abstrich in der Behandlungszeit zur Folge haben. Dies kann im Interesse der nachfolgenden Kundschaft geschehen. Eine dadurch entstandene Kürzung des gebuchten Termins kann sich nicht in einer preislichen Vergünstigung niederschlagen. Der volle Termin ist zu bezahlen.
5. Stornobedingungen
Stornierungen einer Shiatsu bzw. Cranio Sacral Behandlung:
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dies mindestens 24 Stunden vor dem Termin bekannt gegeben werden. Werden Termine nicht innerhalb dieser Frist abgesagt, bitte ich um Verständnis, dass der volle Leistungsbetrag in Rechnung gestellt werden muss.
Bei nicht Erscheinen zu einer Shiatsu-Einheit wird ebenfalls der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Der Termin kann kurzfristig an eine andere Person weitergegeben werden, insofern der Klient selbst eine Ersatzperson stellen kann.
Stornierung Retreat und Workshop:
Bis 6 Wochen vor Kursbeginn: 20 % des Kaufpreises
Bis 4 Wochen vor Kursbeginn: 60 % des Kaufpreises
Bis 2 Wochen vor Kursbeginn: 100 % des Kaufpreises
6. Gutscheine
Gutscheine können nach Vereinbarung direkt in der Praxis bezogen werden oder per E-Mail empfangen werden und sind nicht in bar ablösbar! Das Kopieren und Duplizieren von Gutscheinen in jeglicher Form sind untersagt.
Zum vereinbarten Termin muss der Gutschein mitgebracht werden. Entweder im Original (bei Direktkauf oder Postversand) oder in ausgedruckter Form bei E-Mail-Versand. Der Gutschein wird dann vor Ort entwertet.
Bitte beachten Sie, dass die Gutscheinnummer immer gut lesbar ist. Der Gutschein wird dann anhand der Gutscheinnummer entwertet.
Jeder Gutschein ist nur einmal gültig!
Das Kopieren oder Duplizieren eines Gutscheins ist verboten. Bitte achte vor allem bei einem durch E-Mail versandten Gutschein auf diesen Umstand. Bitte beachte, dass Gutscheine nicht in die falschen Hände geraten und es dadurch nicht zu einem Missbrauch kommen kann.
Gutscheine können ab der Ausstellung innerhalb von 2 Jahren eingelöst werden.
7. Datenschutz
Übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage des Klienten verwendet. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die im Rahmen einer Behandlung stattfindende Dokumentation dient der Nachvollziehbarkeit der Behandlungen und ist im Sinne der Qualität der Behandlung sowie im Sinne der Gesundheit der Klientin. Auch diese Daten werden nicht an Dritte weitergeben. Ist die Dokumentation nicht erwünscht, wird gebeten dies mitzuteilen.
8. Haftungsausschluss
Shiatsu ersetzt in keiner Weise die Konsultation eines Arztes. Shiatsu darf nur an gesunden Personen angewandt werden. Mit der Buchung und dem Erstgespräch verpflichtet sich der Klient/ die Klientin auftretende Krankheiten, welcher Art auch immer, sofort mitzuteilen. Diesbezüglich kann sich eine Kontraindikation für Shiatsu ergeben. Eine eventuelle Schwangerschaft muss ebenfalls vor der Behandlung mitgeteilt werden.
Für Schäden, die aus einer Unterlassung der Mitteilungspflicht des Klienten erfolgen, kann in keiner Weise Haftung übernommen werden. Dies gilt auch wenn ein Ausschlussgrund dem Klienten selbst noch nicht bekannt ist und dieser nicht ersichtlich ist. KlientInnen verpflichten sich, selbstständig vor jeder Einheit über allfällige Veränderungen des Gesundheitszustandes zu berichten.
Die Konsumation von Shiatsu-Einheiten oder Yoga Unterricht erfolgt eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko. Sie ersetzt keine ärztliche Behandlung. Mit der Teilnahme an einer Shiatsu-Behandlung bestätigt der Klient/die Klientin, dass er/sie körperlich fit ist und keine Krankheiten verbirgt. Die Verantwortung bleibt beim Kunden, bei der Kundin selbst.